Igual que tú y cada persona con la que te cruzas cada día, cada marca tiene su personalidad propia, su propia voz.
Hay marcas de las que nos acordamos todos, mensajes que calan tan dentro de nosotros que los tenemos muy presentes.
Las palabras pueden cambiarte la vida, y también la de tus clientes.
Un mensaje bien lanzado, bien estructurado, llega justo al lugar donde tiene que hacerlo. De manera directa, sin adornos.
Pero si no eres capaz de comunicarte de la manera adecuada, la persona que tienes delante seguramente no te entienda. Y estamos seguros de que tú como profesional te sentirás frustrado.
Frustrado porque no has sabido transmitir el mensaje que querías.
Porque queremos que se queden en la web, y que realicen esa tan ansiada acción que tu cliente necesita.
Como cuando viajas a un país nuevo por primera vez del que no conoces el idioma. Quizás el traductor pueda sacarte de algún apuro, pero está claro que no te vas a entender igual con la persona que tienes delante que si los dos hablarais la misma lengua.
Lo mismo pasa en los negocios. Puede que tú estés hablando un idioma completamente diferente al que está hablando tu cliente.
Y esto le espanta. Le hace querer salir huyendo despavorido (y seguramente lo haga).
Si a todo esto le sumamos tu exceso de tareas y ese modo ejecutor en el que vives continuamente en tu trabajo, entonces no hay tiempo para dedicarle a un copy estratégico. Y eso te aleja aún más de tu cliente.
Pero esto tiene fácil solución. Solo tienes que “ponerte en su cuerda” y comenzar a hablar el mismo idioma que él.
Verbatia nace con la idea de que cada marca aprenda a hablar con claridad, autenticidad y cercanía, eliminando los mensajes vacíos y los tecnicismos que alejan a tus clientes.
Nacemos con la idea de que los community managers y las agencias de marketing dejen de preocuparse por las palabras que utilizan con sus clientes y puedan poner su foco en lo que mejor hacen: gestionar campañas, interactuar con comunidades, crear y ejecutar estrategias efectivas.
